① '정명재안전닷컴'의 고의 또는 중대한 과실로 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 회원의 요구에 따라 잔여수강료를 환불한다.

② '정명재안전닷컴' 또는 회원의 귀책사유가 없는 천재지변 등의 사유로 인하여 서비스를 지속할 수 없는 경우에는 천재지변 등의 사유가 종료한 후 회원의 요구에 따라 잔여 수강료를 반환하되, 위 기간 동안의 수강료는 반환하지 아니한다.

③ 단과 및 패키지 강좌 환불

'정명재안전닷컴'는 회원의 요구 또는 귀책사유로 인하여 계약이 해지되는 경우에는 결제일로부터 해지요청일 까지의 이용일 수에 해당하는 금액과 실제 수강한 강좌 수에 해당하는 금액과 총이용금액의 20%를 위약금으로 공제 후 환불된다. 단, 결제일로부터 7일 이내에 해지를 요구하는 경우(해당과목의 수강기록이 없어야 함)에는 20% 위약금 없이 이용일수에 해당하는 금액 만 공제하고 환불된다.(제반 수수료는 고객이 부담하셔야 한다.)

- 할인 된 금액으로 판매된 강의의 환불 요구 시는 정상 수강료로 환산하여 공제 후 남은 금액만 환불된다.

- 수강시작 후 수강중지, 또는 수강변경을 하였을 경우에는 환불이 되지 않는다.

- 수강 진도율 및 수강기간이 50%이상 진행된 경우 환불되지 않는다.

- 패키지에 포함된 각 강좌는 과목별 부분환불이 되지 않는다.

- 강좌에 포함된 자료파일 다운로드 이후에는 환불이 되지 않는다.

④ 프리패스 강좌 환불

-프리패스 강좌는 결제일로부터 7일 이내 2강 이하 수강 시 전액환불 가능합니다. (단, 모든 강좌의 샘플 강의 제외)

- 강좌 완강 시 및 첨부파일 다운로드 시에는 전액환불이 불가합니다.

- 부분환불은 이용한 강좌에 대한 학습 수수료를 공제하여 부분환불 진행됩니다.

- 결제일로부터 7일 이내 3강 이상 수강(전액 환불 기준에 부합하지 않을 경우) : [결제금액 - 기이용일수에 대한 일할 금액 - 위약금(결제금액의 20%)] 환불진행

(강좌비 = 판매가에서 실물상품 및 캐쉬 등 추가 혜택에 해당하는 금액을 차감한 순수 강좌비)

- 학습 수수료(기이용일수에 대한 일할 금액 + 위약금)이 결제 금액을 초과할 시에는 환불이 불가합니다.

⑤ 재수강(할인된 강의) 및 수강연장은 환불이 되지 않는다.

⑥ 수강취소의 의사표시는 고객지원팀 또는 온라인 고객지원을 통해서 할 수 있다.